1. Responsable del tractament

En compliment de la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d'Andorra, s'informa que les dades personals recollides a través del lloc web https://arlet.app són responsabilitat de:

MARKETING I SERVEIS GRAU, SL
Carrer de l'Aigueta, 19, 3-1
AD500 Andorra la Vella · Principat d'Andorra
NRT: L-718908-A
Administrador únic: Joan Grau Montaner
hola @ arlet.app

2. Dades que es recullen en aquest lloc web

Aquest lloc web és actualment una pàgina exclusivament informativa: no conté formularis, no requereix registre i no utilitza galetes ni eines d'analítica o publicitat.

Les úniques dades que es tracten són:

Registres tècnics del servidor (adreça IP, data i hora, pàgina sol·licitada, tipus de navegador), generats automàticament i necessaris per prestar el servei i garantir-ne la seguretat.
La preferència d'idioma, desada a l'emmagatzematge local del navegador de l'usuari. No s'envia a cap servidor i es pot esborrar en qualsevol moment des del navegador.

Si en el futur s'habiliten formularis o l'alta d'usuaris, aquesta política s'actualitzarà abans de recollir cap dada addicional.

3. Dades tractades en la prestació del servei Arlet

Quan el servei Arlet estigui operatiu, el client facilitarà dades de contacte professionals de les empreses a les quals es vol adreçar, o encarregarà a l'Arlet obtenir-les a partir de fonts d'accés públic.

En aquest supòsit, MARKETING I SERVEIS GRAU, SL actuarà com a encarregat del tractament per compte del client, que en serà el responsable, i ambdues parts subscriuran el corresponent contracte d'encàrrec d'acord amb la normativa aplicable.

Les comunicacions comercials fetes per l'Arlet s'identifiquen sempre com a tals i indiquen per compte de qui es fan. Qualsevol persona contactada pot demanar en qualsevol moment que es deixin d'utilitzar les seves dades.

4. Finalitat i legitimació

Les dades es tracten amb la finalitat de prestar i mantenir el lloc web, garantir-ne la seguretat, atendre les comunicacions que l'usuari adreci a l'empresa i complir les obligacions legals aplicables.

La base legal del tractament és l'interès legítim del responsable en el manteniment i la seguretat del lloc, el consentiment de la persona interessada quan sigui necessari, l'execució d'un contracte o de mesures precontractuals i el compliment d'obligacions legals.

Comunicacions sobre l'Arlet als nostres clients i a qui demana informació. Si tens un compte a l'Arlet o ens has deixat les teves dades demanant informació, et podem escriure per explicar-te novetats del servei, canvis que t'afectin o condicions de contractació. La base legal és l'interès legítim derivat de la relació que ja existeix entre nosaltres. T'hi pots oposar en qualsevol moment escrivint a privacy @ arlet.app o fent servir l'enllaç de baixa d'aquells correus, sense que això afecti el servei que tinguis contractat. Mai cedim aquestes dades a tercers ni les incloem en campanyes de prospecció de cap client.

5. Conservació de les dades

Els registres tècnics es conserven durant el temps estrictament necessari per a les finalitats indicades i, en tot cas, per un període limitat.

La resta de dades es conserven mentre es mantingui la relació i, després, degudament bloquejades durant els terminis exigits per la normativa aplicable per atendre possibles responsabilitats legals.

6. Destinataris i proveïdors

Amb caràcter general no es comuniquen dades personals a tercers, llevat d'obligació legal o consentiment exprés de l'usuari.

El lloc web està allotjat en servidors d'OVHcloud situats a la Unió Europea, que actua com a encarregat del tractament. En la prestació del servei Arlet poden intervenir, a més, proveïdors tecnològics de correu electrònic i intel·ligència artificial, sempre sota contracte d'encàrrec i amb les garanties adequades.

En cas de transferències internacionals de dades, s'adoptaran les garanties previstes per la normativa aplicable.

7. Drets de les persones interessades

L'usuari pot exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició i portabilitat de les dades, quan escaigui.

Per exercir-los, pot enviar una sol·licitud a privacy @ arlet.app o per escrit al domicili social indicat, assenyalant clarament el dret que vol exercir i adjuntant còpia d'un document identificatiu.

Així mateix, si considera que el tractament de les seves dades no s'ajusta a la normativa vigent, pot presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

8. Seguretat de la informació

MARKETING I SERVEIS GRAU, SL aplica mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades personals, evitant-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat. Tot el trànsit del lloc web viatja xifrat.

No obstant això, l'usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són absolutament infal·libles.

9. Dades del teu compte de correu

Perquè l'Arlet enviï els correus des de la teva pròpia adreça, cal connectar-se al servidor de correu del teu proveïdor. Es guarden quatre coses: la teva adreça, la del servidor de sortida, la del servidor d'entrada i la contrasenya d'aquell compte, xifrada als nostres servidors.

Aquesta contrasenya s'utilitza per a dues coses, i només per a dues: enviar els correus de les teves campanyes i entrar a la bústia per localitzar els avisos de correu retornat. Aquesta segona no és opcional, i te'n diem el motiu: una llista amb adreces mortes crema la reputació del teu domini en pocs dies, i si ningú mira els rebots ningú se n'assabenta fins que és tard.

L'Arlet no obre la resta dels teus missatges, no els guarda i no els fa servir per a cap altra finalitat, i en cap cas detecta qui t'ha contestat. Dels avisos de correu retornat només se'n conserva l'adreça que ha fallat i el motiu del rebuig.

Per això et demanem que connectis una bústia dedicada només a la prospecció, del tipus prospeccio @ latevaempresa.com, i no el teu correu de sempre: així allà dins no hi ha res personal a protegir.

Pots desconnectar el compte quan vulguis des dels ajustos de l'Arlet: en fer-ho, la contrasenya guardada s'esborra. Si el teu proveïdor ho permet, et recomanem crear una contrasenya d'aplicació específica per a aquesta connexió, de manera que la puguis anul·lar sense canviar la del teu compte.

Les respostes de les persones a qui escrius arriben a la teva bústia, no a la nostra, perquè els correus surten de la teva adreça.

10. Modificacions

Aquesta Política de Privacitat es podrà modificar per adaptar-la a futures novetats legislatives, jurisprudencials o canvis en l'activitat del lloc web. Qualsevol modificació es publicarà en aquesta mateixa pàgina i entrarà en vigor des del moment de la seva publicació.